Cinghia lavatrice Samsung 1270 J4 / 1270J4

Come riparare il suo elettrodomestico? Gli esperti la aiuteranno...

Vorreste sapere a cosa è dovuto, perché temete che possa essere qualcosa di semplice e che, se non vi occupate di ciò, possa peggiorare. Avete controllato e non ci sono pezzi di ricambio, né la cinghia né altro, ciò che attira la vostra attenzione è che c'è la pigna in plastica, che va alla fine della trasmissione, attaccata alla puleggia, leggermente verso il basso, come se sfregasse contro la puleggia (non sapete se è così o se si è spostata), mentre la pigna in plastica bianca si muove facilmente con la mano, non è rigida, è corretto? Avete una lavatrice modello DWF J-600C automatica. L'avete acquistata di recente, circa 2 anni e mezzo fa.